Descripción de las tareas a realizar:

• Soporte operativo: Realizar tareas de soporte operativo en el día a día de la plataforma, colaborando con el equipo para resolver problemas, mantener la plataforma en funcionamiento y mejorar la experiencia de los usuarios. • Colaboración en la elaboración de materiales educativos: Apoyar en la creación y adaptación de recursos educativos, asegurando que sean efectivos, claros y alineados con los objetivos pedagógicos. • Diseño instruccional: Participar en la planificación y diseño de cursos y contenidos educativos. • Carga de contenido en la plataforma educativa: Gestionar materiales, recursos y actualizaciones dentro de la plataforma de aprendizaje, asegurando que todo el contenido esté correctamente organizado y accesible para los estudiantes. • Seguimiento de procesos y reportes: Ayudar en la gestión de datos y en la realización de informes de seguimiento de tareas, asegurando que todas las operaciones se realicen con eficiencia y precisión. • Atención al usuario: Responder consultas y solicitudes de los alumnos, brindando soporte y asistencia en relación a la plataforma educativa, cursos, problemas técnicos, y otros aspectos operativos. • Gestión de emails y comunicaciones: Gestión del correo electrónico, respondiendo de manera eficiente y profesional a todas las consultas de los estudiantes y otros usuarios.