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BÚSQUEDA 909

AI Ops Lead

Sector

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Nombre del puesto

AI Ops Lead

Seniority

Senior

Descripción de las tareas a realizar:

Liderar la adopción de AI dentro de Balanz: identificar, priorizar y ejecutar casos de uso de alto impacto en todas las áreas del negocio (mesa de operaciones, asesores financieros, back office, CX, marketing, riesgos, compliance y finanzas). - Ser owner del roadmap de iniciativas de AI de la compañía: agentes internos, mejoras para asesores, automatizaciones de procesos operativos y herramientas de análisis. - Mapear procesos por área, detectar cuellos de botella y cuantificar el impacto potencial de cada iniciativa antes de escribir una línea de código. - Trabajar con Tecnología, Datos y Diseño para shippear soluciones concretas en ciclos cortos, priorizando velocidad de aprendizaje sobre perfección. - Construir y documentar desde cero los procesos de adopción: onboarding de equipos, capacitaciones, playbooks, guidelines de uso y rituales de comunicación interna. - Definir y co-ownear con los líderes de cada área los KPIs de productividad y eficiencia (ahorro de horas, tiempo de resolución, calidad de output, capacidad liberada) y reportarlos con cadencia fija. - Asegurar que toda iniciativa cumpla con los marcos regulatorios y de seguridad de la industria financiera (CNV, UIF, protección de datos, secreto bursátil), trabajando junto a Compliance, Legales y Seguridad de la Información desde el día uno. - Evaluar y gestionar el stack de proveedores y modelos: build vs. buy, costos, performance, riesgo de dependencia. - Propagar las mejores prácticas de forma transversal para que el conocimiento no quede aislado en un equipo. Requisitos: * Formación universitaria en Ingeniería, Sistemas, Economía, Administración, Ciencia de Datos o carreras afines. * Más de 5 años de experiencia en roles de producto, operaciones, tecnología o consultoría, con foco en implementación y no solo en estrategia. * Conocimiento hands-on real de herramientas de AI —LLMs, agentes, automatizaciones, RAG y soluciones no-code/low-code— y criterio para distinguir dónde aportan valor y dónde generan ruido. * Experiencia comprobable liderando implementaciones cross-functional en organizaciones de escala, con capacidad para influir sin autoridad formal. * Perfil analítico, con comodidad para medir impacto con datos duros y defender prioridades con números. * Experiencia previa en servicios financieros, fintech o mercado de capitales como un plus fuerte. En su defecto, capacidad demostrada para aprender rápidamente un dominio regulado. * Alta autonomía, tolerancia a la ambigüedad y comodidad para usar muchos sombreros a la vez. * Comunicación clara en español e inglés, tanto para lectura técnica como para el trato con proveedores. * Se valora experiencia previa construyendo algo desde cero.

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Búsqueda laboral equitativa Ley 6471-21. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se le ofrece.

© 2026 Balanz Todos los derechos reservados.

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